Hos By Nordiq prioriterer vi gode relationer og hurtig problemløsning. Vi står til rådighed hvis du, dine leverandører eller dine gæster støder på udfordringer.
Hjælp og support alle ugens dage på mail eller telefon
Vi hjælper dig med al udvikling og opsætning af dit nye online bookingsystem – fra start til slut. Når dit system er på plads, sørger vi for, at du får en grundig oplæring, så du fremadrettet selv kan have fuld kontrol over din platform.
Skulle du støde på problemer undervejs eller have brug for hjælp til udvikling, hjælper vi gerne med at finde en løsning.
Al vores personale er baseret i Skandinavien, og vi kan hjælpe dig på dansk, svensk, norsk og engelsk.
Vi vægter gode relationer og hurtig problemløsning
Derfor tilbyder vi:
Telefonisk support alle hverdage
Mailsupport alle ugens dage
Mindst ét årligt statusmøde, hvor vi samler op på samarbejdet
VI SUPPORTERER DINE LEVERANDØRER
Driver du et event eller står bag et destinationsselskab og skal i gang med at sælge eksterne produkter på din nye bookingplatform? Det kan være overvældende at blive fortrolig med det nye system og samtidig håndtere henvendelser fra leverandører.
Derfor tilbyder vi at supportere dine eksterne leverandører. På den måde kan du fokusere på din forretning og dine relationer til dine leverandører, mens vi tager os af den praktiske og tekniske del.
Dine leverandører vil opleve en høj og professionel service hos By Nordiq. Med over 25 års erfaring fra branchen har vi et gennemgående kendskab til leverandørernes situation og de systemer, de arbejder i.
Vi har derfor alle forudsætningerne for at hjælpe dine leverandører på bedste vis og finde løsninger på eventuelle udfordringer.
Vi er dit callcenter
Selvom du har en god hjemmeside med et brugervenligt online bookingsystem, vil der altid være nogle gæster, der foretrækker den menneskelige kontakt.
Med vores callcenter-funktion tilbyder vi at tage os af dine gæsters henvendelser og aflaste dig i det daglige, så du kan fokusere på at udvikle din forretning.
Dine gæster kan ringe og maile til dedikerede telefonnumre og e-mails, som vi passer på dine vegne. Vi svarer på spørgsmål og hjælper dine gæster med hvad end, de har udfordringer med.
Vi har stor erfaring med at tilbyde personale til events eller større aktiviteter. Og vi hjælper også gerne dig, hvis du har behov for ekstra hænder til en opgave.
By Nordiq har rolle som handling agent for flere rederier i Sverige, ligesom vi stiller personale til rådighed, når større events skal afholdes.
Med systemet Book Visit får du et simpelt men kraftfuldt bookingsystem, der integreres direkte på din egen hjemmeside, og som giver dig fuld kontrol over kunderejsen.
Vil du høre mere om vores services, og hvordan vi kan hjælpe dig i hverdagen med drift og support?
Send en besked og lad os tage en uforpligtende snak.
Hjælp og support alle ugens dage på mail eller telefon
Kundeservice og support til eksterne leverandører
Fysisk personale og arbejdskraft
En ambitiøs samarbejdspartner med over 20 års erfaring
Send os en besked
Administrer samtykke til cookies
For at give dig de bedste oplevelser bruger vi teknologier som cookies til at gemme og/eller få adgang til enhedsoplysninger. Hvis du giver dit samtykke til disse teknologier, kan vi behandle data som f.eks. browsingadfærd eller unikke ID'er på dette websted. Hvis du ikke giver dit samtykke eller trækker dit samtykke tilbage, kan det have en negativ indvirkning på visse funktioner og egenskaber.
Funktionsdygtig
Altid aktiv
Den tekniske lagring eller adgang er strengt nødvendig med det legitime formål at muliggøre brugen af en specifik tjeneste, som abonnenten eller brugeren udtrykkeligt har anmodet om, eller udelukkende med det formål at overføre en kommunikation via et elektronisk kommunikationsnet.
Den tekniske lagring eller adgang er nødvendig for det legitime formål at lagre præferencer, som abonnenten eller brugeren ikke har anmodet om.
Statistikker
Den tekniske lagring eller adgang, der udelukkende anvendes til statistiske formål.Den tekniske lagring eller adgang, der udelukkende anvendes til anonyme statistiske formål. Uden en stævning, frivillig overholdelse fra din internetudbyders side eller yderligere optegnelser fra en tredjepart kan oplysninger, der er gemt eller hentet til dette formål alene, normalt ikke bruges til at identificere dig.
Marketing
Den tekniske lagring eller adgang er nødvendig for at oprette brugerprofiler med henblik på at sende reklamer eller for at spore brugeren på et websted eller på tværs af flere websteder med henblik på lignende markedsføringsformål.
